FACILE TECH 38
Services informatiques à domicile pour seniors.
Simple, rassurant et humain.
Simple, rassurant et humain.
L’informatique facile, humaine et à votre rythme 💙
Dépannage, installation et formation à domicile autour de Grenoble.
Avec patience et bienveillance pour que la technologie devienne un plaisir.
Une aide informatique à domicile, claire et efficace.
PC lent, bugs, virus, problème d’imprimante ou de Wi-Fi… Nous trouvons et réparons la panne rapidement. Diagnostic clair et solutions adaptées.
Apprenez à utiliser votre ordinateur, smartphone ou tablette à votre rythme. Messagerie, photos, appels vidéo, démarches en ligne : nous avançons pas à pas, avec patience et pédagogie.
Mise en place de votre box Internet, imprimantes, logiciels, comptes mails ou sauvegardes. Nous installons vos équipements et vous expliquons leur fonctionnement simplement.
Nettoyage complet du système, suppression des fichiers inutiles, accélération de l’ordinateur et mises à jour de sécurité. Pour un ordinateur plus rapide et qui dure plus longtemps.
Une heure de conseil pour choisir ou remplacer votre matériel selon vos besoins et votre budget.
Une aide rapide pour une petite panne ou une question précise : logiciel bloqué, réglage simple… Intervention efficace en moins de 30 minutes.
Des solutions numériques simples, humaines et adaptées aux seniors.
Patience, pédagogie et bienveillance pour avancer à votre rythme.
Des explications claires, sans jargon technique, adaptées aux seniors.
De nombreux dépannages et accompagnements réussis auprès de seniors, avec des besoins variés et toujours une solution adaptée.
Des forfaits clairs adaptés à vos besoins et expliqués avant toute intervention.
Je m’appelle Rafael Lana, passionné d’informatique depuis plus de 20 ans. Après une carrière en entreprise d'une dizaine d'années, j’ai choisi de mettre mon expérience au service des seniors de la région grenobloise.
Mon objectif : rendre l’informatique accessible à tous, avec patience, clarté et bienveillance. J’accompagne mes clients dans leur usage quotidien des ordinateurs, tablettes et smartphones — en privilégiant la pédagogie et la confiance.
Je propose également des formations personnalisées et un suivi à domicile pour garantir une utilisation sereine et adaptée à chaque besoin.
Toutes nos prestations sont réalisées à domicile (Grenoble +15 km).
Tarifs clairs et bas toute l’année – pas de surprise, pas de paperasse fiscale.
Les frais de déplacement sont inclus dans le forfait.
Diagnostic complet et réparation des problèmes courants : lenteurs, erreurs système, blocages, virus ou logiciels indésirables. Votre ordinateur retrouve ses performances d’origine en 1h à 1h30.
+20 € / 30 min supplémentaire
Apprenez à utiliser votre ordinateur, smartphone ou tablette à votre rythme.
Que vous soyez débutant ou déjà familier avec la technologie, nos séances sont adaptées à vos besoins.
💡 Forfait 3h : 110 € au lieu de 120 €
Installation et configuration complètes de votre matériel et de vos outils numériques : box Internet, imprimante, logiciels, messagerie et sauvegardes de vos données.
Nettoyage complet, suppression des fichiers inutiles, optimisation des performances et mises à jour de sécurité (1h à 1h30).
+20 € / 30 min supplémentaire
Aide pour choisir ou remplacer votre matériel selon vos besoins et votre budget.
Petit problème ou question rapide, intervention efficace en moins de 30 minutes.
Les réponses aux questions les plus posées par nos clients.
Nos interventions couvrent Grenoble et les communes environnantes (Meylan, Seyssins, Saint-Martin-d’Hères, Saint-Egrève, Voreppe…). Déplacements inclus dans un rayon de 15 km.
Des outils pratiques pour votre quotidien à Grenoble et alentours : pharmacies de garde, médecins, infirmiers et associations dédiées aux seniors.
Contactez-nous simplement pour un rendez-vous à domicile.
📞 06.81.75.20.08
Contactez-nous en toute confiance pour planifier un rendez-vous à domicile.
Nous vous répondrons sous 24h (hors week-end et jours fériés).
Pensez à indiquer votre numéro de téléphone pour un retour rapide.
Email : contact@faciletech38.fr
Téléphone : 06.81.75.20.08
Attention aux faux e-mails ! Si vous recevez un message de la CAF, de votre banque ou des impôts vous demandant de cliquer sur un lien pour "mettre à jour vos informations", ne le faites pas. Passez plutôt par le site officiel ou demandez conseil à FACILE TECH 38 avant d’agir.
Mis à jour le 3 mars 2026